Pengalaman Kerja

Lokasi: Jakarta, DKI Jakarta, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Kami sedang mencari Customer Service Representative untuk bergabung dengan tim kami secara remote. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.

Kualifikasi:
– Pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan
– Kemampuan komunikasi yang baik
– Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
– Pengalaman dalam bidang customer service adalah nilai tambah

Tugas Utama:
– Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
– Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan
– Menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan dengan cepat dan efektif

Persyaratan

– Pendidikan minimal D3/S1 dari segala jurusan
– Kemampuan komunikasi yang baik
– Pengalaman di bidang customer service adalah nilai tambah
– Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran

Tanggung Jawab

– Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
– Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan
– Menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan dengan cepat dan efektif
– Melakukan pencatatan dan pelaporan masalah pelanggan

Manfaat

– Gaji yang menarik dan kompetitif
– Fleksibilitas bekerja dari rumah
– Program pelatihan dan pengembangan karir
– Tunjangan kesehatan