Deskripsi Pekerjaan:

Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang pariwisata dan perjalanan, mencari Tour Operator yang kompeten dan berpengalaman untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini bertanggung jawab untuk merancang dan mengelola paket perjalanan wisata yang inovatif, memastikan layanan terbaik kepada pelanggan, serta berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

1. Merancang, menyusun, dan mengelola paket perjalanan wisata, termasuk itinerary, anggaran, dan jadwal perjalanan yang menarik dan efisien.
2. Berkomunikasi dengan pemasok, seperti maskapai penerbangan, hotel, restoran, dan pemandu wisata, untuk memastikan layanan tersedia sesuai kebutuhan klien.
3. Memastikan ketersediaan tiket perjalanan, akomodasi, dokumen perjalanan seperti visa atau asuransi, dan memastikan semuanya sesuai standar.
4. Memberikan informasi lengkap kepada klien terkait detail perjalanan, peraturan, dan panduan penting untuk kelancaran perjalanan.
5. Menangani keluhan atau kendala yang muncul sebelum, selama, atau setelah perjalanan, dengan solusi yang cepat dan tepat.
6. Mengelola administrasi perjalanan, termasuk pembuatan dokumen, laporan perjalanan, dan pelacakan pembayaran.
7. Memastikan semua layanan perjalanan memenuhi standar perusahaan dan ekspektasi pelanggan.
8. Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk merancang perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
9. Memantau tren dan inovasi dalam industri pariwisata untuk mengembangkan produk dan layanan baru yang kompetitif.

Keahlian yang Dibutuhkan:

1. Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk mengelola dokumen dan laporan.
2. Pemahaman mendalam tentang operasional tour & travel, termasuk sistem reservasi dan pengelolaan logistik perjalanan.
3. Kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris (kemampuan bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah).
4. Familiar dengan aplikasi manajemen perjalanan dan sistem pemesanan online.
5. Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi dengan klien dan pemasok.

Persyaratan:

1. Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Pariwisata, Manajemen Perhotelan, atau jurusan terkait.
2. Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai Tour Operator atau posisi serupa di industri travel.
3. Bersedia bekerja fleksibel di luar jam kerja reguler, termasuk akhir pekan atau hari libur, jika diperlukan.
4. Berorientasi pada detail, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki inisiatif tinggi.

Waktu Bekerja:

• Senin – Jumat: 09:00 – 17:30
• Fleksibilitas untuk bekerja di luar jam kerja sesuai kebutuhan operasional.

Manfaat:

1. Uang Makan untuk mendukung kebutuhan harian selama bekerja.
2. Kesempatan untuk mengikuti perjalanan dinas atau inspeksi destinasi wisata sebagai bagian dari pengembangan profesional.
3. Bonus performa berdasarkan pencapaian target dan kontribusi individu terhadap keberhasilan proyek.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: pengalamankerjaofficial@gmail.com