Deskripsi Pekerjaan:

Kami mencari kandidat yang berdedikasi dan ramah untuk bergabung sebagai Front Office di Hotel d’primahotel Indonesia. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan rapi, dan ingin memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, maka posisi ini adalah untuk Anda!

Kualifikasi

• Sertifikat atau gelar kejuruan dalam manajemen perhotelan atau yang setara.
• Berpengalaman di posisi Front Desk Agent akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman menggunakan Sistem VHP.
• Berpenampilan rapi dan memiliki watak yang menyenangkan.
• Memiliki kemampuan presentasi yang baik dan keterampilan berbicara dengan percaya diri.
• Lancar dalam bahasa nasional dan Bahasa Inggris Bisnis, bahasa ketiga akan menjadi nilai tambah.
• Melek komputer (lingkungan Windows), memahami sistem PMS dan memiliki bakat untuk teknologi baru.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah dan memberikan layanan prima selama check-in dan check-out.
• Memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas hotel, layanan, dan aktivitas di sekitar lokasi.
• Mengelola reservasi tamu, baik melalui telepon, email, maupun langsung di hotel.
• Mengatur dan memastikan kenyamanan tamu selama menginap di hotel.
• Menangani keluhan tamu dengan empati dan memberikan solusi yang terbaik.
• Melakukan administrasi front office seperti pencatatan transaksi, laporan harian, dan dokumen terkait.

Manfaat

• Gaji kompetitif dengan tunjangan menarik.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir di industri perhotelan.
• Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan.
• Fasilitas kerja yang nyaman dan fasilitas karyawan yang memadai.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: pengalamankerjaofficial@gmail.com