Posisi Pekerjaan
Customer ServiceDeskripsi Pekerjaan:
Customer Service bertugas melayani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan dengan ramah dan profesional, serta memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
Persyaratan:
- Pria/Wanita, usia 18–30 tahun
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi chat/email
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, telepon, atau langsung
- Menangani keluhan dan memberikan solusi dengan cepat dan tepat
- Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan
- Mencatat dan melaporkan keluhan pelanggan secara rapi
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Mendukung tim operasional untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Manfaat:
- Gaji pokok bulanan
- Tunjangan makan dan transport
- Bonus kinerja
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Lingkungan kerja nyaman
Lokasi Pekerjaan:
Jakarta
Barat
DKI Jakarta
11730
Indonesia
Gaji:
IDR
5000000
Per bulan